REGOLAMENTO

Questi sono i nostri termini di servizio. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.

DISPOSIZIONI GENERALI

1. Il proprietario del negozio online MP Seeds, operante sul sito www.mpseeds.eu di seguito denominato "Venditore", è la società HYDRO con sede legale a Łódź in ul. Jaskrowa 34, 91-488, con registrazione nella Centrale di registrazione e informazione sulle imprese con il numero di partita IVA PL7262654485 e il numero REGON 101796328.
2. Il negozio MP Seeds svolge attività commerciali nel campo della vendita di semi e agisce come intermediario nella produzione di parte della gamma offerta.

Indirizzo di corrispondenza:

MP SEEDS  - HYDRO Company

ul. Jaskrowa  34, 91-488 Lodz Poland

Il contatto telefonico con il servizio di negozio online di MP Seeds è possibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00, fuso orario CET, mentre il contatto via e-mail è possibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, esclusi i giorni festivi e le festività.

email: karolina@mpseeds.eu

telefono: 0048 601 922 369

Conto bancario del venditore in EUR:

MPSEEDS 

PL 03 2490 0005 0000 4600 8521 1477

Code BIC SWIFT: ALBPPLPW

Indirizzo:

Jaskrowa 34, 91488, Lodz, Poland

VAT PL7362654485

OFFERTA

1. Tutti i prezzi dei prodotti inseriti nel sito web www.mpseeds.eu sono prezzi unitari lordi e non includono le spese di consegna della merce acquistata.
2. In caso di ordini non standard o di ordini all'ingrosso, i prezzi dei prodotti possono essere determinati individualmente per ogni ordine.
3. Eseguire un ordine attraverso il negozio online www.mpseeds.eu equivale a concludere un contratto di vendita tra HYDRO e un cliente ai sensi della legge sui diritti civili del 23 aprile 1964. (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93)
4. L'assortimento presentato nel negozio online di MP Seeds non costituisce un'offerta ai sensi dei Diritti Civili, ma ha uno scopo puramente informativo, incoraggiando le persone a fare offerte alle condizioni stabilite nel presente regolamento.

ORDINI E SPEDIZIONE

1. Gli ordini nel negozio MP Seeds possono essere effettuati tramite:

• il sito web www.mpseeds.eu
• via e-mail, inviando un messaggio a hello@mpseeds.eu  
• via telefono, negli orari specificati nel regolamento                                                                                        

1. Per effettuare un ordine e un acquisto nel negozio MP Seeds, è necessario registrare il proprio account su www.mpseeds.eu e leggere e accettare il regolamento del negozio.
2. È anche possibile effettuare un ordine e un acquisto senza registrare un account. A tal fine, è necessario compilare il modulo corretto quando si effettua un acquisto come ospite e leggere e accettare il regolamento del negozio.
   Nel caso di ordini effettuati per e-mail o per telefono, si presume che il contraente abbia letto il regolamento applicabile e lo abbia accettato.
3. Effettuare acquisti nel negozio online di MP Seeds tramite il sito web www.mpseeds.eu è possibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00 (fuso orario CET). Gli ordini effettuati dopo le 11:00 di un determinato giorno saranno inviati non prima del giorno lavorativo successivo.
4. Al momento dell'ordine e dell'acquisto della merce offerta nel negozio MP Seeds, si presuppone che siano stati specificati i seguenti termini del contratto: oggetto dell'ordine, prezzo unitario e prezzo totale degli articoli ordinati, IVA inclusa, forma di pagamento, forma e costo della consegna, data di consegna approssimativa, data dei pagamenti, dati di contatto e indirizzo della persona che effettua l'ordine e lettura e accettazione del regolamento da parte dell'ordinante.
5. In caso di ordine telefonico o via e-mail, la conferma dell'ordine è costituita da un'e-mail inviata dal negozio MP Seeds, contenente informazioni sul completamento e la conferma dell'ordine, nonché la specificazione delle condizioni necessarie per la conclusione del contratto, con i dettagli dell'articolo ordinato, il modulo di consegna, ecc.
6. L'ordine deve essere pagato tramite
   1. un bonifico indirizzato al conto bancario del venditore, indicando il titolo del bonifico appropriato all'ordine dato.
   2. gateway di pagamento fornito da Braintree e PayPal
   3. pagamento con carta e pagamento online con PayU e Przelewy24
7. Il venditore non è responsabile della mancata consegna della merce ordinata in caso di errata indicazione dell'indirizzo e/o dei recapiti da parte della persona che effettua l'ordine.
8. Ogni ordine viene elaborato immediatamente dopo il suo invio e la spedizione viene effettuata entro un massimo di 96 ore dal momento dell'ordine, in tutti i giorni lavorativi.
9. Il Venditore si riserva il diritto di estendere i tempi di consegna fino a un massimo di 21 giorni lavorativi, informando l'ordinante via e-mail.
10. In situazioni eccezionali, come l'ordine simultaneo dell'ultimo pezzo di un determinato prodotto da parte di due persone o la mancanza di un determinato prodotto nel magazzino, il venditore si riserva il diritto di sospendere l'ordine e di riprenderne l'esecuzione dopo aver colmato le carenze di magazzino del prodotto in questione.
11. In caso di sospensione dell'ordine, il venditore è tenuto a informare immediatamente il cliente di questo fatto e il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna conseguenza.
12. Il negozio MP Seeds spedisce la merce ordinata tramite corriere, utilizzando le seguenti tariffe stimate per la spedizione all'interno dell'Unione Europea nella fascia di peso. I costi sono calcolati mensilmente e indicati di seguito:

Tutti i prezzi sono in euro. I prezzi possono variare a seconda del cambio di valuta.

Gli ordini di peso superiore a 30 kg devono essere trasportati da un corriere su un pallet, pertanto il costo di tale consegna può ammontare a 250 euro, a seconda del corriere disponibile che effettua la consegna.

Gli ordini in Polonia di peso compreso tra 0 e 30 kg vengono spediti al prezzo di 6 euro. Gli ordini con un peso superiore a 30 kg devono essere trasportati da un corriere su un pallet, pertanto il costo di tale consegna può essere di 70 euro, a seconda del corriere disponibile che effettuerà la consegna.

14. Il negozio MP Seeds non offre il servizio di trasporto delle attrezzature acquistate nel caso di ordini di peso complessivo superiore a 30 kg (ordini all'ingrosso, su pallet, ecc.). Un corriere che intermedia la consegna della merce ordinata offre solo la consegna dei prodotti acquistati all'indirizzo indicato.

15. MP Seeds non è responsabile dei danni da trasporto. L'acquirente è tenuto a controllare i prodotti consegnati in presenza del corriere e, in caso di danni visibili, a compilare l'apposito documento.

RESTITUZIONI, SCAMBI e RECLAMI

1. In conformità con l'art. 27 della legge del 30.05.2014 sui diritti dei consumatori (art. 27 Ustawy z dnia 30.05.2014r. o Prawach Konsumenta) un consumatore che ha stipulato un contratto a distanza può recedere entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione e senza dover sostenere costi, ad eccezione dei costi specificati nell'art. 33, art. 33, art. 33 e art. 33. 33, art. 34, sezione 2, e art. 35. 35. (art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.)
2. Il consumatore che decide di recedere dal contratto è tenuto a informare immediatamente il venditore con mezzi elettronici, inviando un modulo di recesso compilato, o con una lettera inviata per posta all'indirizzo di corrispondenza previsto dal regolamento.
3. Per soddisfare il termine di recesso dal contratto, è sufficiente che il consumatore informi il venditore della decisione di recedere dal contratto entro i termini previsti dalla Legge sui diritti dei consumatori.
4. In caso di recesso dal contratto, il consumatore è tenuto a rispedire i beni acquistati intatti, adeguatamente assicurati, inseriti nell'imballaggio originale fornito dal venditore.
5. Il venditore si impegna a fornire al cliente la merce ordinata senza difetti.
6. Se il cliente desidera presentare un reclamo sulla merce, il venditore è tenuto a rispondere alla decisione del cliente entro 30 giorni di calendario dalla data di presentazione del reclamo da parte del cliente.
7. Il cliente ha il diritto di comunicare l'intenzione di presentare un reclamo sul prodotto acquistato tramite e-mail, telefono o inviando una lettera appropriata all'indirizzo di corrispondenza indicato nel regolamento del negozio.
8. Le spese di trasporto e di sostituzione della merce a seguito di reclami sono a carico dell'acquirente.

Contatto per i reclami e le restituzioni:

MP SEEDS - HYDRO Company

ul. Jaskrowa 34 91-488 Lodz Poland

email: karolina@mpseeds.eu

telefono: 0048 601271135

Il contatto telefonico con il servizio di negozio online di MP Seeds è possibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00, fuso orario CET, mentre il contatto via e-mail è possibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, esclusi i giorni festivi e le festività.

Omnibus

In base alla Direttiva (UE) 2019/2161 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 novembre 2019, la responsabilità dell'imprenditore (HYDRO) è per la "conformità del servizio al contratto".

Hydro informa sul prezzo più basso del prodotto entro 30 giorni sulle pagine del prodotto (l'informazione è fornita automaticamente dal software dedicato shoper.pl).

In Hydro non abbiamo la possibilità di esprimere opinioni sui prodotti, quindi se vuoi lasciare un'opinione su un particolare prodotto o servizio utilizza il link:

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DISPOSIZIONI FINALI

1. Utilizzare il sito web www.mpseeds.eu equivale alla lettura e all'accettazione delle suddette norme.
2. Informazioni dettagliate sull'Informativa sulla privacy e sull'Informativa sui cookie sono disponibili nella relativa sottopagina, a cui si può accedere facendo clic sul link a piè di pagina.
3. L'amministratore del negozio MP Seeds si riserva il diritto di apportare modifiche al regolamento e si impegna a informarne i clienti, a meno che tali modifiche non siano significative.